Il tentativo fatto dall'Università ligure è quello di realizzare su Internet un luogo di comunicazione totale e multidirezionale, nel quale possano liberamente agire studenti, organizzazioni, uffici universitari e semplici navigatori. Dalla grafica sobria ed elegante, il sito si dirama in un undici diversi percorsi, collegati tra loro seguendo diverse unità di navigazione.

Dalle pagine della storia dell'Università, si passa alla pagina dello Statuto attualmente in vigore, o a quella che funge da collegamento (via posta elettronica) di tutti gli organi dell'Ateneo. Si possono indirizzare i propri messaggi al Rettore, al Senato Accademico, al Garante per le pari opportunità e così via. Sempre nel tentativo di perseguire un obiettivo di trasparenza nel rapporto con l'utenza, la sezione denominata Staff consente di contattare tutti coloro che lavorano o collaborano con l'Ateneo, cercandoli in ordine alfabetico o, se non si ricorda esattamente il loro cognome, tramite un motore di ricerca interno.

Ma è nei servizi agli studenti che il sito dell'Università gioca le sue carte migliori. Oltre a segnalare in apposite sezioni gli elenchi di tutti i concorsi e delle attività collegate all'Università (www.unige.it/ita/ eventi.html), permette di raggiungere le varie facoltà, dipartimenti e istituti semplicemente facendo clic sulla pagina di Genuanet (www.unige.it/csita/ genuanet.html). Se nella sezione principale del sito si trovano tutte le informazioni necessarie per le iscrizioni, i trasferimenti, i piani di studio, le tasse, gli esoneri, i benefici e via dicendo, nelle diverse facoltà ogni studente può contattare le segreterie per richieste o chiarimenti, scaricare il software necessario per la gestione di una propria casella di posta elettronica, manuali che insegnano a utilizzare Internet. Inoltre, può visionare gli orari di ricevimento dei professori, delle lezioni, degli appelli e delle sezioni di laurea. Queste possibilità sono unite all'accesso a banche dati internazionali, al sistema bibliotecario consultabile tramite rete, all'adesione al Programma ects (European Community Course Credit Transfert System), per lo scambio di studenti fra gli Atenei europei.